・NTTCommunications Arcstar Smart PBXを契約中(詳細情報)
・フルクラウドで運用
・アイコム製 SR-7100VN使用(機器情報）
・ひかり電話・複合機利用
大型アップデートの為、サポートセンター経由で手続きを行ったところFAXの送受信ができなくなってしまったと申告がありました。
メイン機とスタンバイ機の2台ありましたがFAXのアナログポートの設定を行っていたのはメイン機のみで、
スタンバイ機にはFAXのアナログポートの設定が入っていなかった為、今回のトラブルを招いてしまう原因になりました。
確か導入時には設定していたような気がすると思いながらもとりあえず伺う運びになりました。
近年はメールが増えましたが、まだまだFAXで受発注等を行っている企業も多くなかなかやめられないのが現状です。
今回は少しサービスに寄った記事になってしまいますが、
営業マンのWebメモとして温かく見守って頂けますと幸いです。
②192.168.1.1/admin とブラウザで検索を行う
③ログイン情報を確認しておく（完成図書などに記載がある）
管理者サイトにアクセスが完了後に以下の手順で設定を行います。
アクセス先：192.168.1.1/admin
※192.168.1.1だと留守電等の設定に移ってしまうので注意です。
私自身何度かここでつまづいてしまった地点です。
管理画面を開き左側の項目の
PBX設定
⇒内線個別
⇒TEL
⇒TEL1〜TEL4
※アナログのTELポートは全部で４ポート存在するため
挿している位置を確認し対象のポートを選択します。
機種：TEL1（接続予定のTELポートにします。特に決まりがなければTEL1から埋めましょう。）
確か定価は1台14,600円ぐらいが工事費用でしたので、ものの数分でできるのでしたら、
工事依頼はせず自分で行ってみるのも良いか思います。
あんまり変なところを触って設定してしまうと不具合の元になってしまいますのでくれぐれもご注意ください。
あまりこの設定の方法の記載がWebやマニュアルにになかったので作成しておきました。
参考にしていただけますと嬉しいです。
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